A Anatel facilita a mudança para usuários de celulares pré-pagos
Saiu no Diário Oficial de segunda-feira, 11 de maio: o usuário de telefone pré-pago que quiser trocar de operadora terá de confirmar o cadastro apenas na operadora receptora. Se ele comprovar a posse do chip e apresentar a documentação necessária para a receptora (e o chip não estiver cadastrado na polícia), a doadora terá de liberar o cliente, mesmo que o cadastro na doadora esteja diferente.
Essa foi a forma que Luiz Antonio Vale Moura, responsável pela portabilidade dentro da Anatel, encontrou para resolver os erros de cadastros que impediam os usuários de mudar de operadora.
Até então, os dados do usuário tinham de ser iguais na operadora receptora e na doadora. Se alguma coisa estivesse diferente, a doadora se recusava a completar a portabilidade. Até segunda, 11 de maio, 887.963 pessoas pediram para mudar de operadora celular: 248.121 tiveram o pedido negado. Segundo Luis, 6% dos pedidos de portabilidade são negados por causa das inconsistências nos cadastros.
Luiz queria ter adicionado a mudança no regulamento da portabilidade até 20 de março, quando o regulamento completou dois anos.
