Telecom Urgente

>> gestão - II
... após anos dependendo de sistemas descentralizados e planilhas.

Márcio é gaúcho, mas se mudou para o Espírito Santo com um ano de idade. O pai, Carlos Goicocheia, trabalhava na Aracruz Celulose, e o menino Márcio cresceu numa vila industrial da empresa. Em 1994, Carlos saiu da Aracruz para fundar a Meta. No começo, era uma empresa sem foco: organizava eventos, vendia casas. Em 2002, Carlos criou o conceito de central de serviços para uma obra da Aracruz. Mudou o nome da empresa para Meta CS, patenteou o conceito e passou a administrar a infraestrutura de obras industriais. No começo, Márcio resolvia as reclamações dos operários. Depois passou a coordenador de obra, e chegou a gerente no fim de 2007.Como gerente de obra, Márcio era responsável pelas planilhas de controle. Demorou 15 dias para gerar o primeiro relatório para o cliente: Márcio dependia de informações de várias empresas, e muitas não entregavam as informações. Além disso, ele errava nas contas. “Sou ruim de matemática, cometia uns erros grotescos.” Ele percebeu que ia precisar de um sistema centralizado de informática, e de telecomunicações entre as obras e o escritório da Meta CS.Márcio conversou com várias empresas, explicou o que queria. Ele especificou o sistema inteiro, escreveu o projeto, definiu os relatórios e o fluxo de processos. Escolheu o aplicativo da Senior Sistemas. A Senior precisou adaptar bastante seu aplicativo de gestão: o serviço da Meta CS é patenteado, então não há outra empresa que tenha os mesmos processos.