Telecom Urgente

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A Azul Linhas Aéreas monta a estrutura de informática e telecom...

Em dezembro de 2008, Paulo Nascimento, CIO da Azul Linhas Aéreas, visitou agências de turismo com Pedro Janot, presidente da empresa, durante um dia inteiro. Em cada agência, os dois executivos conversavam com os funcionários e estudavam a melhor forma para conectar os sistemas das agências aos da Azul. No dia seguinte, Pedro chamou Paulo para uma reunião e pediu que ele assumisse a diretoria comercial da Azul, além da TI. “O convite”, diz Paulo, “foi um prêmio para a equipe de TI.”David Neeleman, fundador da Azul, contratou Paulo em abril de 2008. Paulo foi o quarto funcionário contratado. “Quando a Azul foi criada”, diz Paulo, “nós trabalhávamos nas salas de reunião dos hotéis onde David se hospedava.” Ao assumir o cargo, Paulo precisava montar toda a infraestrutura de TI e telecom: instalar um sistema de gestão e sistemas para controlar a operação, os computadores.Como o orçamento da TI era pequeno, Paulo buscou profissionais e fornecedores de TI brasileiros, mas Neeleman queria consultores americanos. “Ele não achava que no Brasil conseguiríamos montar uma boa infraestrutura de TI.”